WINBD Support আর যোগাযোগ এখন সহজ

দ্রুত মানুষের উত্তর

চ্যাটবট নয়, আসল টিম থাকে সাধারণ প্রশ্নে 3 মিনিটের মধ্যে উত্তর মেলে Dhaka আর Chattogram থেকে একই রকম সহায়তা আসে

অ্যাপের ঝামেলা

WINBD App খুলছে না, এমন হলে স্ক্রিনশট পাঠান 2 ধাপে সমস্যা ধরতে সুবিধা হয় পুরোনো Android ফোনেও গাইড মেলে

লোকাল পেমেন্ট সাহায্য

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে আলাদা দিকনির্দেশনা আছে Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য ভাষাটা খুব সরল রাখা হয়েছে

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইন আটকে গেলে আগে যাচাই হয় তারপর WINBD Login নিয়ে নিরাপদ পরামর্শ দেওয়া হয় 2016 থেকে এই প্রক্রিয়া চলছে

Dhaka টিম

রাজধানীর ব্যবহারকারীরা ছোট প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পান কাজের সময় জানলে কল আরও সহজ হয়, বিশেষ করে দুপুর 12টা থেকে সন্ধ্যা 6টার মধ্যে

কম নেটেও কথা

দুর্বল 3G সংযোগেও টেক্সট সহায়তা চলে তাই শহরের বাইরে থাকা ব্যবহারকারীরাও সহজে বার্তা পাঠাতে পারেন

ছোট বার্তা, দ্রুত সাড়া

এক লাইনে সমস্যা লিখুন এরপর অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস, আর সময় লিখলে টিম কম সময়ে ধরতে পারে

যা পাঠালে কাজ দ্রুত হয়

ইউজার আইডি, সময়, আর স্ক্রিনশট দিন 2টি তথ্য থাকলেই বেশির ভাগ প্রশ্ন আগে থেকে ছাঁকা যায়

ভয়েস নোট পাঠান

লিখতে ঝামেলা হলে ভয়েস নোট দিন সংক্ষিপ্ত কথা বললেই প্রাথমিক নোট তৈরি হয়

Help Center গাইড

সাধারণ প্রশ্নের 453+ বিষয় থাকে লগইন, অ্যাপ, আর সেটআপ নিয়ে ছোট উত্তর পাওয়া যায়

নিরাপদ রেকর্ড

বার্তা সংরক্ষণ থাকে নিরাপদভাবে তাই আগের কথোপকথন আবার দেখা যায়

স্থায়ী সহায়তা

সাইটটি 99.9% সময় সচল থাকে তাই আপনার মেসেজ অপেক্ষায় পড়ে না

লগইন সমস্যা 10 মিনিটে মিটেছে Dhaka থেকে কলব্যাকও পেয়েছি

রাকিব, Dhaka

bKash প্রশ্নে পরিষ্কার উত্তর পেয়েছি কথাটা ছোট, কিন্তু কাজে লেগেছে

তানিয়া, Chattogram

Nagad নিয়ে যে ধাঁধা ছিল, সেটাও মিটেছে স্ক্রিনশট দিলে কাজ দ্রুত হয়

সাকিব, Sylhet